AI·IoT 기반 통합돌봄 서비스 전국 확대? (스마트 돌봄체계?)

대한민국 지방자치단체들이 AI·IoT 기술을 접목한 통합돌봄 서비스를 적극 확대하고 있다. 특히 서울 동대문구와

충남 태안군은 고령층과 취약계층을 위한 스마트 건강관리 시스템을 도입하고, 지역 맞춤형 통합돌봄 시범사업을

운영하며 눈에 띄는 성과를 거두고 있다.

 

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통합돌봄 서비스란?

통합돌봄 서비스는 보건의료, 요양, 복지, 주거, 돌봄 서비스를 연계하여 고령자, 장애인, 중증환자 등 돌봄이 필요한 국민들이

자신이 거주하는 지역에서 필요한 서비스를 통합적으로 제공받을 수 있도록 하는 정책이다. 이는 정부의 커뮤니티 케어

정책의 일환으로 추진되며, 초고령사회 진입을 대비한 핵심 복지 인프라 전략으로 평가된다.

동대문구·태안군 등 AI 기반 돌봄서비스 강화

서울 동대문구는 2025년 상반기부터 AI·IoT 기술을 활용한 고령자 건강 모니터링 시스템을 확대 적용 중이다.

주요 내용은 다음과 같다.

• IoT 센서 기반 생활 모니터링 기기(문열림 감지기, 활동감지기 등)를 독거노인 가정에 설치
• AI 분석 시스템을 통해 이상 징후 발생 시 돌봄매니저에게 자동 알림 전송
• 응급상황 발생 시 119 및 지역 돌봄센터와 즉각 연계하여 골든타임 내 대응

충청남도 태안군도 ‘AI 건강관리서비스 통합돌봄 시범사업’ 통해 고혈압·당뇨 등 만성질환자를 위한 스마트 헬스케어 플랫폼을

구축하고 있으며, 보건소와 연계한 비대면 건강 상담, 스마트밴드 기반 건강관리, 주 1회 방문간호 등을 통해 의료 접근성

사각지대 해소에 주력하고 있다.

데이터 기반 지역돌봄 시스템 구축

정부는 지자체가 운영하는 통합돌봄 사업의 효과성과 효율성을 높이기 위해 ‘지역보건-사회복지-의료 데이터 연계 플랫폼’을

구축 중이다. 이를 통해 각 지자체는 주민의 ▲건강 상태 ▲복지 수급 현황 ▲주거 환경 등을 통합 분석하여, 개별 맞춤형

돌봄 플랜을 설계할 수 있다.

특히, ▲건강보험공단 ▲국민연금공단 ▲지방병원 ▲방문간호센터 ▲사회복지사 간 정보 연계가 실시간으로 가능해지면서

“복지 사각지대 제로”를 목표로 한 지능형 돌봄망 구축이 가속화되고 있다.

고령사회 대응, 스마트 돌봄체계가 해답

2025년 대한민국은 65세 이상 인구가 전체의 20%를 넘어선 초고령사회로 본격 진입할 것으로 전망된다. 이에 따라 돌봄

수요는 폭발적으로 증가하고 있으며, 기존의 인력 중심 돌봄 시스템만으로는 한계가 명확하다는 평가다.

이에 따라 AI, IoT, 빅데이터, 원격진료 등 디지털 기술 기반의 ‘스마트 통합돌봄’이 복지 서비스 혁신의 핵심 축으로

떠오르고 있다. 특히 지자체가 지역 주민의 실질적 수요를 반영하여 자율적으로 설계하고 운영하는 점에서 기존의 중앙

집중형 복지 모델과는 차별화된다.

향후 정책 방향과 확산 계획

보건복지부는 2026년까지 전국 모든 기초지자체에 AI 기반 통합돌봄 서비스를 확대 보급한다는 계획이다. 또한, ‘스마트

돌봄 표준모델’을 수립하고 이를 기반으로 한 ▲국가 통합돌봄 플랫폼 ▲지능형 긴급 대응 시스템 ▲고령자용 디지털

기기 보급 사업 등을 추진한다.

아울러 정부는 고령층의 디지털 소외를 방지하기 위한 ‘디지털 돌봄문해력 향상 교육 프로그램’도 함께 추진, 수혜자의 기술 활용 역량 강화에도 주력하고 있다.